Impressions from the doctor Доброго дня)
Дякую працівникам клініки Добробут на Оболоні. Зокрема, масажисту Бермес Тетяні Степанівні за професіоналіз, небайдужість до справи та клієнта і доречні поради.
Педіатрія на Оболон...
More text… – Ольга29.06.2017
Доброго дня, Ольго! Вдячні Вам за відгук та Ваші враження від обслуговування в клініках МС "Добробут". Вибачаємось, що деякі моменти в обслуговуванні викликали негативні емоції та хвилювання - ми обов'язково звернемо увагу на порушені Вами питання. Дякуємо Вам за небайдужість, Вашу лояльність, визнання професіоналізму нашого фахівця, що обрали "Добробут" та довірили нам турботу про здоров'я своєї дитини! С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Impressions from the doctor Светлана Степановна мягкий, добрый человек. Общение просто замечательное. Она внимательно выслушивает все проблемы. Её профессионализм не вызывает сомнений. Рекомендации и последующее лечение моего ре...
More text… – Станислав29.06.2017
Impressions from the doctor Мы наблюдаемся у Натальи Викторовны уже 3 года. Ничего кроме хорошего сказать не могу! Всегда все компетентно, доступно и без лишних назначений! Рекомендую!
– Надежда29.06.2017
Impressions from the doctor Отличный доктор, профессионал своего дела. Рекомендую!
– Виталий27.06.2017
Impressions from the doctor Добрый день! Хочу обратить внимание руководство компании на ОБМЕННЫЕ КАРТЫ ДЛЯ БЕРЕМЕННЫХ!!!!!!!!! Мало того, что папка огромных размеров и скаждым днем она становиться тяжелей так еще и столкнулась с...
More text… – Наталия26.06.2017
Уважаемая Наталья Валерьевна!
Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам очень ценно ваше мнение и ваши предложения для улучшения качества обслуживания в МЦ «Добробут». К сожалению, на данный момент это утвержденный стандарт обменной карты МЦ «Добробут». Мы обязательно примем во внимание ваши замечания, комментарии и пожелания. В ближайшее время данный формат будет пересматриваться.
Очень благодарим Вас за положительный отзыв предоставленный персоналу!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Impressions from the doctor За 15 минут осмотр и взяты нужные анализы, через день назначено лечение. Через месяц результат, которого добивалась 2 года, вместо того чтоб прийти к доктору на 15 минут и получить нужное лицо через м...
More text… – Тетяна26.06.2017
Impressions from the doctor Очень хороший специалист и хороший человек. Огромная благодарность Артему Ивановичу!
– Ольга 25.06.2017
Impressions from the doctor Доброго дня.
Тривалий час користувалася послугами "Добробуту" саме через те, що мені подобався сервіс. Однак останнім часом результати аналізів перестали приходити на пошту, як я прошу на рецепції. Д...
More text… – Дарія Попович24.06.2017
Доброго дня, Даріє! Дякуємо Вам за відгук, ми цінуємо думку кожного нашого клієнта. Вибачаємось за незручності та негативні емоції! За описаними Вами фактами було проведено внутрішнє розслідування, яке виявило певні неточності в наповненні програмного забезпечення. Координатор контакт-центру орієнтувала Вас по терміну готовності аналізу відповідно до інформації, яка введена в програму. На жаль, виявилось, що строки, які є в програмі, не співпадають з дійсними строками виконання. На даний час працівники, що відповідальні за внесення інформації в програму, проінформовані та вносять корективи.С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Impressions from the doctor Спасибо, Артем Иванович! Я очень рада, что попала именно к Вам!
– Ирина 24.06.2017
Impressions from the doctor Всем привет! Был сегодня на приеме у кардиолога. Очень грамотный специалист. Не просто поставил диагноз, а показал и рассказал что к чему на примере цветного печатного альманаха по анатомии. Я остался...
More text… – Виталий Бучин23.06.2017
Добрый день, Виталий! Благодарим Вас за отзыв,за признание профессионализма наших докторов: кардиолога Холодия П.А и терапевта Загороднюк А.В. Спасибо, что выбрали "Добробут" и заботу о здоровье Вы доверили именно нам!С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Impressions from the doctor 12.06.2017 проходили консультацию у хирурга. Врач назначил лечение и через 10дней контрольный осмотр. Уплатили 420грн. Сегодня звоню на запись к врачу на контрольный осмотр, мне сказали что нужно буде...
More text… – Леонид23.06.2017
Добрый дня, Леонид! Благодарим Вас за отзыв, мы ценим мнение каждого нашего пациента. МС "Добробут" придерживается политики полноценных консультаций вне зависимости от причины и количества обращений. Повторные консультации в клинике есть только у ортопедов-травматологов и отоларингологов по результатам ренгенологических исследований в течение двух дней.С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Impressions from the doctor Добрый день. Была 14.06.2017. на приеме у хирурга Носко П.М.по поводу уплотнения на руке в области плеча. Во время приема врач задал мне 3 вопроса: когда заметили (6 дней назад, случайно), были ли ...
More text… – Тамара22.06.2017
Добрый день, Тамара Михайловна! Благодарим Вас за отзыв, мы детально проработали его и приносим свои извинения за негативные эмоции, вызванные посещением клиники. Вынуждены признать, что со стороны доктора Носко П.М была не доработана коммуникационная составляющая при консультировании. Однако, функциональные обязанности врача выполнены в полном объеме, диагноз и назначения сформулированы и обозначены в медицинской документации по стандартам МОЗ Украины. Доктор выслушал жалобы, им были заданы ряд вопросов о состоянии здоровья и возможных причинах появления заболевания. Вам были назначены дополнительные обследования для постановки и верификации окончательного диагноза, определения дальнейшей тактики лечения. На все возникшие вопросы доктор предоставил Вам ответы с разъяснениями в телефонном режиме. Вам был выставлен предположительный диагноз, выдано направление на дополнительную диагностику. Это было сделано с целью подтверждения диагноза, а также назначения лечения. Рентген плечевого сустава, а также остальные обследования необходимы для исключения травматологической патологии, злокачественного образования. Адекватность назначений хирурга подтверждаются назначениями травматолога.
Что касается цен и стоимости, то доктор не занимается ценоориентированностью пациента, он занимается своими функциональными обязанностями - лечебным процессом. Могут сориентировать по стоимости координаторы колл -центр и рецепции на подразделении, менеджеры стационара, а так же цены доступны на сайте клиники.
Еще раз благодарим Вас за отзыв, желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Impressions from the doctor Отличный врач, имеет подход к людям! Обьясняет все доступно и понятно! спасибо Вам большое!
– Леся22.06.2017
Impressions from the doctor Очень приятный врач! Отличный подход к ребенку, професиональная методика диагностики, все доступно обьясняет! Спасибо Вам большое!
– Леся22.06.2017
Impressions from the doctor Очень понравился врач! Все доступно обьяснила, грамотно расказала, показала как заниматься с ребенком! Не осталось никаких невыясненых вопросов после визита! Спасибо большое, побольше бы таких по-чело...
More text… – Леся22.06.2017
Impressions from the doctor Очень понравился сервис и качество приема врачами! Все точно, обходительно и вразумительно!
– Леся22.06.2017
Impressions from the doctor Все - диагностика, операция, реабилитация после - четко, быстро, безболезненно.
Не ожидал такого уровня в нашей стране.
Спасибо!
– Александр21.06.2017
Impressions from the doctor Замечательнейший специалист и очень приятный человек. Всегда объяснит все нюансы на узи, перед осмотром "поднимает" данные и прекрасно ориентируется во время процесса узи в прошлых результатах и лечен...
More text… – Катя21.06.2017
Impressions from the doctor Хочу висловити подяку Юлії Сергіївні!Її підхід до лікування став вирішальним у виборі мною лікаря для дитини.Нічого зайвого,все ясно і зрозуміло.Контакт з дитиною прекрасний.І як просто людина вона чу...
More text… – Тетяна21.06.2017
Impressions from the doctor Проходил лечение в стационаре с 04 по 13 июня 2017 (два оперативных вмешательства в связи с рецидивом тотального спонтанного правостороннего пневмоторакса: I)дренирование ПП/дренаж по Бюлау и последую...
More text… – Семенчук Евгений Анатольевич20.06.2017
Добрый день, Евгений Анатольевич! Благодарим Вас за отзыв, за теплые слова в адрес наших докторов, персонала, признание их профессионализма и важности их труда. Спасибо, что заботу о своем здоровье Вы доверили нам. Евгений Анатольевич, мы искренне желаем Вам скорейшего выздоровления, крепкого здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.