Добрый день Хотелось бы поделиться приятным впечатлением о докторе-хирурге Елизарове, он профессионал своего дела. Из множества докторов, к которым ходили, единственный оказал грамотную помощь. Отде...
Читати весь відгукПро медичнy мережy
Залиште відгук. Нам важлива ваша думка!
– Елена09.08.2017
Центр клинической вертебрологии Здравствуйте!Уже не первый месяц не довольна разсылкой результатов анализов:(Постоянно они или затерялись,и не присылают и ищут в подразделениях,или просто не присыл...
Читати весь відгук – Пацієнт ММ "Добробут"09.08.2017
Здравствуйте!Уже не первый месяц не довольна разсылкой результатов анализов:(Постоянно они или затерялись,и не присылают и ищут в подразделениях,или просто не присылают.Постоянно я должна набирать и в...
Читати весь відгук – Людмила09.08.2017
Уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, в связи с тем, что в июне месяце 2017г. произошла вирусная атака многих операционных систем, не только в нашей клинике, но и ряде других учреждений города Киева, у нас имело место ряд технических сбоев при отправке результатов. Эта ситуация продолжалась довольно долгий период времени, на сегодняшний день все технические моменты урегулированы и отправка результатов осуществляется в стандартном автоматическом режиме. Так как мы сотрудничаем с лабораторией Діла по определенному техническому стандарту, иногда случаются единичные случаи ошибок/сбоев как с их, так и с нашей стороны. Еще раз приносим свои извинения, надеемся на ваше понимание и лояльность.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Відгуки пацієнтів про: Олефіренко Віталій Іванович
Приятный, внимательный врач, хорошо выполняет свою работу. Прохожу первый курс массажа, абсолютно всем довольна. Рекомендую!
– Оксана09.08.2017
Добрый день. Мы уже несколько месяцев являемся постоянными клиентами вашей клиники. Врачи у вас хорошие и квалифицированные, но очень портит впечатление работа вашего колл-центра и миттер-гриттеров...
Читати весь відгук – Максмс09.08.2017
Уважаемый Максим!
Приносим свои извинения за сложившиеся ситуации. Мы очень сожалеем, что у вас остались негативные впечатления на некоторых этапах обслуживания в МС «Добробут». Проанализировав и проведя детальное служебное расследования касательно вашего отзыва, хочу сообщить, да действительно были некоторые недочеты со стороны координаторов, на данный момент могу Вас уверить в том, что мной была проведена детальная беседа, урегулированы все рабочие моменты, применены штрафные санкции. Мы делаем все возможное, чтоб в дальнейшем таких ситуаций не возникало и качество сервиса улучшалось. В случае возникновения какой-либо дополнительной информации, прошу звонить в департамент качества и сервиса в любое удобное для вас время.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Дуже гарний лікар, професіонал, до якого приємно звернутися. Дякую!
– Наталія09.08.2017
Наш любимый врач.Ребенок с удовольствием идёт на осмотр к Виктори Николаевны.Я как мама очень довольна врачом.
– Яна08.08.2017
Хочу оставить негативный отзыв о лор-враче Андреев Д.С. на Семьи Идзиковских, который здоровому ребенку поставил диагноз отит без каких либо признаков данного заболевания, мы обратились к другому лору...
Читати весь відгук – Александрв07.08.2017
Уважаемая Александра!
Было проведено детальное служебное расследование и экспертиза первичной документации. Доктор Андреев Д.С. назначил соответствующее лечение исходя из жалоб, клиники и поставленному диагнозу. Назначенные препараты не являются антибиотиками, а лишь противовоспалительными средствами. Все вопросы были урегулированы с вами в телефонном режиме.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Відгуки пацієнтів про: Малахова Аліна Сергіївна
Здравствуйте! Была у Алины Сергеевны в июле этого года. Лучше врача я еще не встречала никогда, была у многих врачей, в том числе и в Добробуте, но такого внимательного, чуткого, доброжелательного, пр...
Читати весь відгук – Дарья07.08.2017
Відгуки пацієнтів про: Буяновський Руслан Васильович
Блестящий профессионал высощайшего уровня! Очень мне помог с проблемой кардиологического характера!
– Олег07.08.2017
Добрый день.Хочу выразить свою благодарность клинике на Мишина.В частности хирургу Латышев Константин Владимирович.Спасибо Вам за ребёнка .За Ваш профессионализм.Попали первый раз в эту клинику и к хи...
Читати весь відгук – Виктория 07.08.2017
Відгуки пацієнтів про: Більга Світлана Степанівна
Со Светланой Степановной мы с самого рождения и за год уже могу сделать выводы. Прекрасный специалист, очень отзывчивая и внимательная, отдача великолепная, всегда ценные рекомендации. Мы нашли своего...
Читати весь відгук – Дарья06.08.2017
Очень внимательное отношение, полезные рекомендации.
– Инна06.08.2017
Дуже кваліфікований лікар. Спокійна у висловлюваннях. Рекомендації чіткі. Не призначає купу препаратів. Пояснила все детально про хворобу. Дякую! Будемо у Києві, звертатимемось обов'язково!
– Оксана06.08.2017
Квалификацией врачей давольно, но услугой пакета "Детский садик" (3000 грн) очень не довольна!!! Форма не соответсвует гос.стандартам, о том что в пакет не входит обязательный осмотр стоматолога тоже ...
Читати весь відгук – Александра04.08.2017
Уважаемая Александра!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с непониманием и предвзятым отношением со стороны гос.учреждения - детский сад. С нашей стороны могу подтвердить, что проанализировав детально форму №026/o утвержденную приказом МОЗ Украины №302 от 27.12.1999г., бланк МЦ "Добробут" полностью соответствует данному стандарту. Что касается стоматолога (осмотр данного врача не является обязательным требованием при оформлении в детский сад, это индивидуальное требование каждого детского сада отдельно), то на нашей базе на данный момент нет стоматолога, соответственно когда менеджер по программам озвучивает список докторов, которые входят в программу, он его не называет. В дальнейшем если у вас будет необходимость пройти осмотр стоматолога, мы можем порекомендовать Вам наших партнеров. С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Відгуки пацієнтів про: Стеріоні Ігор Валерійович
Замечательный врач и квалифицированный специалист. Были на приеме с сыном (2,5 года). Назначил эффективное лечение, ничего лишнего. Имеет подход к детям, что большая редкость) Спасибо большое!
– Анастасия04.08.2017
Замечательный врач, попали к ней случайно (вызов врача домой) старший ребенок заболел (2,5 года), горло, сопли и температура. Важно было назначить верное! лечение (т.к. второму ребенку всего 2 месяца!...
Читати весь відгук – Анастасия03.08.2017
Вчора 02.08.2017 я приїхала з хлопчиком-5р. і чекала дитячого хірурга -3,5 години.(Ломоносова) Ірина з реєстратури не змогла пояснити мені чому я маю так довго чекати.Виявляйте більше уваги до клієнт...
Читати весь відгук – Мирослава03.08.2017
Уважаемая Мирослава!
Благодарим Вас за отзыв. Провели служебное расследования касательно данной ситуации. В клинику вы приехали без предварительной записи к 12:00 с просьбой попасть к доктору хирургу на консультацию, менеджер Зайцева Ирина Николаевна сообщила Вам, что доктор принимает на второй смене, а именно с 14:30, необходимо будет ожидать. Вы согласились подождать доктора до 14:30 и ровно в это время Вас провели на консультацию, где оказали необходимую помощь. Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о посещении нашей клинике по адресу ул. Ломоносова 52/3. С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Щиро вдячна Пономаренко Олексію Петровичу за професійну майстерність.Не марнуйте часу,а йдіть у Добробут.Тут працюють професіонали!/
– Мирослава03.08.2017
Прекрасный врач и человек. С уверенностью можем сказать что это наш педиатр, которого мы долго искали для нашей доченьки.
– Анжелика03.08.2017