Спасибо большое Ирине Геннадиевне за помощь и очень своевременное направление в Киевскую Городскую инфекционную больницу по адресу ул. Дегтярёвская 23. Моему сыну 3 года. В одно утро проснулся и не см...
Читати весь відгукПро медичнy мережy
Залиште відгук. Нам важлива ваша думка!
Відгуки пацієнтів про: Калашников Артем Володимирович
Отличный специалист, внимательный доктор, приятный человек. Очень рекомендую!
– Наталья19.09.2017
Відгуки пацієнтів про: Олефіренко Віталій Іванович
Прохожу курс массажа вдоль позвоночника у этого специалиста. Очень довольна результатами - помог снять головные боли. Рекомендую!
– Катерина19.09.2017
Відгуки пацієнтів про: Олефіренко Віталій Іванович
Замечательный врач, учитывает как физическое, так и эмоциональное состояние пациента. Внимателен. Профессионал своего дела. Прошла курс массажа, очень довольна результатами. Однозначно рекомендую Вита...
Читати весь відгук – Дарья18.09.2017
Была на приеме у доктора с жалобами на боль в левой ноге в области под коленом тянущую с появлениями новых сосудов и сосуд.сетки на коже в области болей. Сказала о своей неблагоприятной генет.склоннос...
Читати весь відгук – Ирина18.09.2017
Уважаемая Ирина! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление на определенном этапе общения с МС "Добробут". Все интересующие Вас вопросы были оговорены с Вами в телефонном режиме, ожидаем Вас на повторный осмотр. С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Зовсім не задоволена оформленням листка непрацездатності. Повторний прийом у лікаря для закриття лікарняного був призначений на 24.08.2017, мені закрили лікарняний, але отримати його в той день я не з...
Читати весь відгук – Наталя18.09.2017
Доброго дня, Наталя! Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже шкода, що на певному етапі взаємовідносин з ММ «Добробут» у Вас залишилось негативне враження, за що приносимо свої вибачення. Всі Ваші коментарі та зауваження були прийняті до уваги, була проведена співбесіда щодо комунікації співробітників згідно видачі та закриття листків непрацездатності, прийняті відповідні міри. Бажаємо здоров’я Вам та Вашій родині! С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Відгуки пацієнтів про: Вітюк Аліна Всеволодівна
Супер! Теперь только к ней! Внимательная, професиональная, выслушает, даст совет - очень хороший квалифицированный врач!
– Юлия18.09.2017
Доброго дня. Щира безмежна подяка медичному персоналу і водію реанімаційного автомобіля ММ «Добробут» м. Київ, які супроводжували хворого з інсультом по геморагічному типу з проривом в шлуночки м...
Читати весь відгук – Матяш Николай Митрофанович18.09.2017
Шановний Микола Митрофанович! Дуже вдячні Вам за такий щирий, теплий та приемний відгук. Бажаємо здоров'я Вам та Вашій сім'ї! С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Врач абсолютно неделикатен. Процедура оказалась очень болезненной для меня, но мои требования прекратить он просто проигнорировал, пока не закончил. Варварство.
– Виталий12.09.2017
Уважаемый Виталий Владимирович! По вашему обращению, был проведен анализ данной ситуации, по результату сообщаем, что процедура была проведена согласно Клиническим протоколам, по стандартной методике, без каких-либо нарушений в проведении исследования. Доктор Бектурганов Шокан Эденович, врач уролог высшей категории, у которого большой опыт работы и проведения урологических манипуляций. К сожалению, в медицине, не все процедуры и исследования безболезненные, на что влияет индивидуальный порог болевой чувствительности, а так же индивидуальное эмоциональное состояние в целом. С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Отличный внимальный врач.
– Виталий12.09.2017
Никому не рекомендую сдавать тут анализы. Сдавала гинекологические анализы больше месяца назад, но мне всё ещё не могут их выслать. Созванивалась с кол-центром уже порядка 10 раз. То не они готовы, то...
Читати весь відгук – Екатерина12.09.2017
Уважаемая Екатерина! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. На данный момент этот вопрос находится на рассмотрении у операционного директора подразделения. Сегодня Вам предоставят обратную связь и решение в телефонном режиме. С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Донька спостерігається у Олени Михайлівни вже 4 роки. Були у різних спеціалістів, які казали нам різні речі. У Олени Михайлівни ми нарешті почули відповіді на свої запитання. А ще вона відрізняється в...
Читати весь відгук – Оксана12.09.2017
Відгуки пацієнтів про: Кеда Ірина Олександрівна
Враження від лікаря неоднозначне.Оглянула дитину добре,вислухала наші скарги,однак діагноз на словах і в заключенні різний.Призначена антибіотикотерапія без наявності результатів аналізу крові.Ймовірн...
Читати весь відгук – Тетяна12.09.2017
Шановна Тетяна! Вдячні Вам за відгук. Приносимо свої вибачення за дану ситуацію. Всі ваші комментарі та не вирішенні питання були обговорені та узгоджені з вами в телефонному режимі. С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Хочу выразить благодарность врачу Андрееву Д.С. за лечение ребёнка. Врач оказался очень внимательным к маленькому пациенту, грамотно и ясно объяснил как правильно проводить лечение. Консультацией оста...
Читати весь відгук – Лилия12.09.2017
Обратилась в клинику для рентгена тазобедренных суставов доченьке (6 мес) 22 августа, 14:15, предварительно записалась на прием, но в день приема, такси приехало с опозданием(вызывала 4 службы), набра...
Читати весь відгук – Татьяна07.09.2017
Уважаемая Татьяна! Было проведено внутреннее служебное расследование данной ситуации. По результату, вы были записаны 23.08.2017 на 14:15 к доктору Пономаренко О.Л. В 14:08 от Вас поступил телефонный звонок в контакт центр с информацией о том, что Вы задерживаетесь, не успеваете на утвержденное время по причине задержки подачи такси, с вопросом приезжать ли вообще. Просмотрев детально график записи доктора, координатор озвучивает, что в этот день доктор уже не успеет провести прием, так как работает до 15:00, а на 14:30 записан еще один пациент. Причина, по которой доктор не смог задержаться и принять Вас позже, то, что у него на 15:00 была назначена операция. Сожалеем, что произошла такая ситуация и у Вас не получилось попасть на визит к доктору, в дальнейшем в случае необходимости будем рады Вам помочь! Желаем здоровья Вам и Вашей семье! С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
С Оксаной Вячеславовной я столкнулась при лечении острого бронхита в первом триместре беременности. Такого внимательного врача я давно не встречала....она помогла мне справиться с недугом, при этом не...
Читати весь відгук – Инна07.09.2017
Відгуки пацієнтів про: Парпалей Євген Іванович
Наблюдаюсь по программе беременности в "Добробуте". Были на приеме у Евгения Ивановича на 2 плановом УЗИ. К нему нас направила мой доктор, который ведет беременность, как к первоклассному специалисту....
Читати весь відгук – Инна07.09.2017
Говорят глаза это душа человека.Попав на преём к Артёму Ивановичу ,я убедилась ,что душа у нашего хирурга очень светлая .Я спокойно доверила ему здоровье моего сына и операция прошла успешно ,хотя всё...
Читати весь відгук – Людмила07.09.2017
От Бондаря во время приема был слышен очень сильный и резкий запах сигарет. Разве можно такое допускать в частной клинике и при работе с младенцами?? Он как наклонился к ребенку, тот тут же расплакалс...
Читати весь відгук – Анна07.09.2017
Уважаемая Анна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. На данный момент было проведено внутреннее служебное расследования, по результату, информирую Вас, что были применены определенные штрафные санкции, в ближайшее время Вам предоставит обратную связь Заведующая поликлиники на Оболони. Заверяю Вас, что данный инцидент больше не повторится. Благодарим Вас за отзыв, терпение, понимание и лояльность!С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Многие годы не решалась на операцию по удалению больных вен ,мне рассказывали ужастики.Спасибо Богу, по рекомендации записалась на прием к сосудистому хирургу Герасимову Владимиру Владимировичу.Все со...
Читати весь відгук – Людмила07.09.2017