Осталась довольна отношением доктора к своей работе, и ко мне как к пациенту. Всем рекомендую.
Про медичнy мережy
Залиште відгук. Нам важлива ваша думка!
– Катя26.11.2017
Відгуки пацієнтів про: Гвасаліа Ірина Михайлівна
Пані масажистка непривітна і відсторонена наче робот. Це щодо критерія уважність. Оцінити якість і кваліфікацію не вдалось, оскільки масаж тривав - без перебільшення - 10 хвилин! Дитина плакала, так, ...
Читати весь відгук – Ирина25.11.2017
Шановна Ірино! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. По Вашому відгуку був проведений розбір даного випадку. Спеціаліст з масажу Гвасалія І.М. є провідним фахівцем клініки і раніше претензій на її роботу не надходило. Дії масажиста зазвичай сплановані за часом і масаж триває в середньому близько 30 хвилин. Ситуація, коли дитина може плакати під час проведення масажу, особливо при першій процедурі, може виникати, якщо зона впливу є сама по собі високо чутливою, що можна сказати про шийно-комірцеву зону. Плакати дитина може і при контакті з новою людиною, і тоді, коли хоче їсти або спати. Можемо припустити, що в той раз могла виникнути одна з таких ситуацій і якийсь збій в комунікації. Шкодуємо, що виникло негативне враження на певному етапі взаємовідносин з ММ ""Добробут. Але ми завжди працюємо в інтересах наших маленьких пацієнтів і сподіваємося на подальше позитивне враження. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок і бажаємо Вашому малюкові міцного здоров'я!С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Замечательный доктор
– Назар25.11.2017
24.11.2017 Делали дочке МРТ. Так как ребенок 4 месяца, делали под наркозом. Когда дочку отдавали на руки ,она была холодной , походу сильно замерзла . Вот уже сегодня чихает и сопливит .
– Олег25.11.2017
Уважаемый Олег! Благодарим Вас, что обратили наше внимание на данную ситуацию. В ближайшее время эта информация будет передана на подразделение и приняты определенные меры. Приносим свои извинения и надеемся, что Ваша дочь чувствует себя лучше! С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Были на приеме у лора - Кольга. Постоянно перебивала, не дослушивала до конца, по несколько раз задавала одни и те же вопросы. Со слов врача у ребенка небольшой отит в одном ушке, насморк, красное гор...
Читати весь відгук – Елена24.11.2017
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению было проведено внутреннее служебное расследование, по результату с Вами связывался медицинский руководитель, все вопросы были урегулированы в телефонном режиме. Приносим свои извинения за данную ситуацию и желаем здоровья Вам и Вашей семье! С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Дуже задоволена лікарем. Спочатку відвідувала просто для жіночого здоровя, а згодом й по програмі вагітності. Лікар-професіонал, котрий може вирішити питання без зайвих слів та марнування часу.
– Дарина24.11.2017
Відгуки пацієнтів про: Рубан Юрій Миколайович
Удивительный Юрий Николаевич,выражаю сердечную благодарность! Я очень переживала и боялась наркоза. Страх ушел уже на этапе консультации. Благодарю за профессионализм,подход к пациенту и человеческие ...
Читати весь відгук – Наталья Дуняшева24.11.2017
Игорь Владимирович оперировал меня и вел послеоперационное наблюдение. Внимательный,чуткий,хорошие врачебные руки)) очень признательна и благодарна. Прооперировал так,что совсем ничего не болело,прекр...
Читати весь відгук – Наталья Дуняшева24.11.2017
22 ноября была прооперирована в клинике Добробут. Хочу выразить благодарноть оперирующим хирургам Аникусько Николаю Федоровичу и Сорокину Игорю Владимировичу за филигранную технику и внимательное отно...
Читати весь відгук – Наталья Дуняшева24.11.2017
Робили дитині аналіз на антитіла до кору та краснухи Ig G та M 20 листопада з виїздом медсестри додому. Під час оформлення оператором був озвучений термін 72 години. Мали надію, що результати буд...
Читати весь відгук – Анна Бершеда24.11.2017
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за отзыв. Проверили всю информацию, прослушали запись Ваших разговоров с коориднаторами контакт центра. Вы сдавали 4 анализа: Визначення антитіл Ig G до вірусу краснухи (срок изготовления 4р.дня), Визначення антитіл Ig М до вірусу краснухи (срок изготовления 4р.дня), Визначення антитіл Ig G до вірусу кору (срок изготовления 72 часа), Визначення антитіл Ig M до вірусу кору (срок изготовления 72 часа). Все анализы были отправлены на Вашу электронную почту 24.11.2017. Координатор четко проговорил сроки изготовления всех анализов. Приносим свои извинения, что были доставлены определенные неудобства с нашей стороны. Просим Вас еще раз проверить электронную почту, результаты были отправлены повторно. С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Хочу написать негативные отзывы о 2 врачах. Надеюсь, руководство примет ко вниманию. 1) педиатр Вітюк Аліна Всеволодівна - оооочень медленно набирает текст на компьютере: от этого наш визит задерж...
Читати весь відгук – Алла24.11.2017
Уважаемая Алла! Благодарим Вас за отзыв. Неоднократно пытались с Вами связаться для предоставления обратной связи. Очень сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление на определенном этапе взаимоотношений с МС "Добробут". Данная ситуация была передана на руководство подразделения, приняты определенные меры. Приносим свои извинения! С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Хочу написать слова благодарности в адрес ММ "Добробут". Обращались за медицинской помощью в педиатрическую службу клиники, а так же консультировались в поликлинике для взрослых. Высокий уровень серви...
Читати весь відгук – Анна23.11.2017
Відгуки пацієнтів про: Носуліч Павло Вікторович
Сопровождала свою Маму на приеме у Павла Викторовича. Одно из немногих посещений врачей, когда получили одновременно не только квалифицированную консультацию, точные ответы на вопросы и реальные реком...
Читати весь відгук – Наталья23.11.2017
Мне порекомендовали Ивана Кимовича много лет назад, с тех пор хожу на прием только к нему! Доктор всегда подготовлен перед встречей с пациентом (читает историю заранее), всегда настроен позитивно, не ...
Читати весь відгук – Наталья23.11.2017
Відгуки пацієнтів про: Осовалюк Наталія Анатоліївна
Профессионал своего дела! Отличный дерматолог! Обращаемся второй раз,и после осмотра и назначения лечения, результаты блестящие!!! Советую;)
– Валентина23.11.2017
Чудовий лікар. Уважний, вислухає, задасть купу додаткових уточнюючих запитань, заспокоїть. Призначене лікування досить швидко дало результат. Дякую, обов"язково звернусь ще :)
– Олена23.11.2017
Відгуки пацієнтів про: Пилипенко Вікторія Володимирівна
Прийшла на прийом, лікар навіть не глянувши в мою строну (чимось дуже була зайнята у компютері) запитала про причину візиту. Ціль візиту я озвучила, після чого пролунало питання: "так зачем Вы пришли?...
Читати весь відгук – Таня23.11.2017
Шановна Тетяна! Дякуємо Вам за відгук. За Вашим зверненням було проведено аналіз даної ситуації. З нашого боку було порушення ведення комунікації, за що приносимо свої вибачення. Лікар Пилипенко В.В. УЗД-діагност і ендокринолог. Ви були записані по страховій компанії, при цьому не було вказано до лікаря ендокринолога або на УЗД. Скарг на ендокринологічну патологію у Вас не було, тому це запитання було уточнюючим причину візиту. Консультація у Вас не відбулася і Ви були перезаписані до іншого фахівця. З лікарем була проведена бесіда медичний керівником підрозділу щодо сервісної складової ведення комунікації з пацієнтами, вжиті певні заходи. Ще раз надаємо свої вибачення та дякуємо за порозуміння і лояльність з Вашого боку!
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Благодарю врача онколога-маммолога Абдуллина Рафаила Радиковича! Попала на прием впервые. Диагноз «фиброаденома» (доброкачественная опухоль) поставили в поликлинике, где ранее обслуживалась. При обсл...
Читати весь відгук – Виктория23.11.2017
Коли відкрили відділення на Святошинській, зраділа, нарешті поруч будуть професіонали, яким точно можна довіряти. Проживаємо ми в цьому районі і дуже зручно було б відвідувати поліклініку саме тут. АЛ...
Читати весь відгук – Вікторія22.11.2017
Шановна Вікторія! Дякуємо Вам за відгук. За Вашим зверненням було проведено внутрішнє службове розслідування, по результатам з Вами зв'язувався медичний керівник, всі питання були врегульовані в телефонному режимі. Бажаємо здоров'я Вам і Вашій родині.С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Профессионал своего дела! Очень приятный врач, подбадривал на протяжении всей процедуры. Все внимательно рассмотрел и рассказывал все, что будет делать. Очень понравился, однозначно рекомендую!
– Татьяна22.11.2017