Добрый день. Была записана на сегодня на 14:30 на промывание лакун миндалин на Левом берегу(Мишуги). СЕГОДНЯ в 10:08 мне перезванивает девушка и говорит, что врач просит прийти раньше, где то к 10:30,...
Читати весь відгукПро медичнy мережy
Залиште відгук. Нам важлива ваша думка!
– Марина09.07.2017
Уважаемая Марина Александровна!
Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. На данный момент мы очень рады что все решилось благополучно и сейчас мы делаем все возможное чтобы избежать таких ситуаций в дальнейшем. Будем ожидать ваше обращение и ваших визитов в нашу клинику в дальнейшем. Благодарим за понимание и хорошего вам дня.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Відгуки пацієнтів про: Висоцький Ігор Анатолійович
Замечательный доктор! Хороший специалист!
– Анна08.07.2017
Відгуки пацієнтів про: Бобков Андрій Сергійович
Замечательный человек и профессионал! Спасибо ему большое!
– Анна08.07.2017
Приємний та уважний лікар :)
– Іванна07.07.2017
Обратились впервые и остались довольны! Внимательный, доброжелательный и главное квалифицированный доктор. Спасибо.
– Кристина07.07.2017
Відгуки пацієнтів про: Бабляк Олександр Дмитрович
Позитивний, надихаючий професіонал!!! Вдячний йому!!!
– Андрій07.07.2017
Відгуки пацієнтів про: Лукач Оксана Іванівна
Благодарен Оксане Ивановне за дополнительный осмотр! Второй раз встречаюсь с этим доктором и второй раз остаются только приятные эмоции после консультации. Квалификация доктора не вызывает сомнение, а...
Читати весь відгук – Григорий06.07.2017
Массаж, вместо заявленных 25 мин, длился 15 мин. При жалобе администратор сказала, что нет доказательств длительности массажа и перерасчёт делать никто не будет, более того в эти 25 минут входит подож...
Читати весь відгук – Наталья06.07.2017
Добрый день, Наталья. По Вашим обращениям в телефонном режиме, на фейсбуке и интернет ресурсах с нашей стороны было проведено служебное расследование описанной Вами ситуации. В результате установлено следующее: в кабинет массажа Вы вошли в 10:33, что соответствует Вашей брони на медицинскую услугу. Согласно временной отметке в медицинской информационной системе на рецепции Вы были спустя 25 минут. Таким образом, длительность массажа составила около 20 минут, что соответствует 2-м массажным единицам. Время бронирования услуги всегда превышает ее длительность, т.к. в это время входят раздевание и одевания пациента. Для урегулирования недоразумения на подразделении и в телефонном режиме Вам с нашей стороны был предложен дисконт, от которого Вы отказались. Мы всегда ценим наших клиентов и готовы находить приемлемые решения для обеих сторон – наше предложение предоставить дисконт на следующий визит остается в силе. Спасибо за понимание и обратную связь!С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Все объясняет. Внимательно выслушивает. Остались довольны
– Инна06.07.2017
Відгуки пацієнтів про: Олефіренко Віталій Іванович
Хороший специалист, свое дело знает. Прохожу не первый курс лечебного массажа у Виталия, всем доволен.
– Святослав06.07.2017
Я стою на учете по ведению беременности. Записалась в школу для беременных. Всего 3 занятия. На кануне, всегда приходит смс - с напоминанием о визите, и просьбой не опаздывать. Но судя по всему, это к...
Читати весь відгук – Евгения06.07.2017
Уважаемая Евгения Владимировна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Очень жаль, что в такой прекрасный период времени, период вашей беременности, у вас остались негативные впечатления о сервисе в МЦ "Добробут". Данные программы, а именно школу для беременных ведет исключительно ведущий специалист акушер-гинеколог, для обеспечения и предоставления максимально точных, высококвалифицированных услуг и получения качественного результата, и к сожалению бывают редкие случаи, когда она может задерживаться на визиты в школу, в силу большого количества пациентов. На данный момент мы пытаемся сделать все возможное для комфорта наших любимых и дорогих "беременных пациенток". Благодарим Вас за понимание и лояльность. С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Проходил курс послеоперационной терапии (наблюдение и ежедневные перевязки) у Платона Михайловича. Благодаря его консультации боль прошла на второй день лечения, сошло воспаление, спала температура, р...
Читати весь відгук – Євген05.07.2017
Шановні потенційні клієнти кліники Добробут, Вперше в житті залишаю відгук, бо наболіло! Придбала программу по веденню вагітності (саме тут бо ціна така як в усіх, а територіально дуже зручно). Трудн...
Читати весь відгук – Власенко Катерина Миколаївна05.07.2017
Шановна Катерина!
Вдячні Вам за наданий відгук.
Інформуємо вас, що під час проходження програми, експертне обладнання для проведення скринінгів (УЗД марки GE Voluson) було встановлене лише в клініці за адресою вул. Ідзіковських, 3 – при спостереженні вагітності якісне проведення скринінгів є однією з найважливіших етапів спостереження вагітності. Розуміючи незручність – їхати з лівого берега на правий – наприкінці червня місяця експертні УЗД були встановлені у клініці на лівому березі, за адресою вул. Мішуги, 12 та у нашій новій клініці, за адресою вул. Святошинська, 3Б. Тож наразі наші вагітні пацієнтки мають можливість проведення скринингів на лівому і на правому березі.
У зв’язку з розширенням гінекологічної служби, на підрозділах з кабінетами пренатальної діагностики прийняти асистенти (акушерки), які допомагають лікарям-акушерам гінекологам під час проведення УЗД дослідження та під час маніпуляцій.
Приносимо свої вибачення, що вам довелося відчути деякі незручності, наразі належні коментарі були надані співробітникам контакт центру для запобігання таких випадків в майбутньому.
С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Оставил обратный звонок на сайте. Пропустил вызов — перезваниваю, не может сооединить. Прошло полчаса, никто не попробовал набрать повторно. Открыл чат на сайте — так и не дождался соединения с оп...
Читати весь відгук – Роман05.07.2017
Добрый день, Роман! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за некорректную работу сайта и чата связи с техническими проблемами. Координатор перезванивает в течение 20 минут с момента поступления заявки - звонок производится с исходящей линии. Если клиент не смог ответить на этот звонок, ему необходимо повторно оставить заявку на сайте или перезвонить в контакт-центр по номеру 044/097 495 2 888. Чат работает с понедельника по пятницу с 9 до 18 - координатор готов ответить на все Ваши вопросы.С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Доля випадково звела з цим лікарем в лютому 2017-го . Я приїхала на консультацію з іншого обласного центру . Проконсультував , підтвердив діагноз , на доступній мові розказав хід лікування . Порадив ...
Читати весь відгук – Марина04.07.2017
Мы пришли именно к этому доктору как к специалисту по атопическому дерматиту. Лечение не помогло, т.к. лечили не причину, а следствие. Наше высыпание, как выяснилось через 2 года у киевского специалис...
Читати весь відгук – Ирина04.07.2017
Добрый день, уважаемая Ирина, Ваш ребенок , действительно в 2012 году наблюдался доктором по поводу атопического дерматита. Учитывая, что на момент осмотра доктора были изменения в посевах кала, терапия, назначенная аллергологом не имела выраженной позитивной динамики, поэтому была назначена комплексная терапия, направленная на лечение причинно-следственных связей атопического дерматита ( мазь Фузидерм + лечение синдрома избыточного бактериального роста), все препараты назначены согласно рекомендаций и протоколов МОЗ Украины.С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Платон Михайлович - однозначно профессионал своего дела. Быстро диагностировал проблему и сразу же предложил операцию (удаление тромбированного узла радиоволновым методом). Сделал все быстро и безболе...
Читати весь відгук – Андрей04.07.2017
Рекомендую Ростислава Матвеевича, как специалиста и внимательного врача. Спасибо за проведенную операцию (лапароскопию) – чувствую себя прекрасно)! Меня привезли по скорой в выходной Ростислава Матвее...
Читати весь відгук – Олеся04.07.2017
Рекомендую Ростислава Матвеевича, как специалиста и внимательного врача. Спасибо за проведенную операцию (лапароскопию) – чувствую себя прекрасно)! Меня привезли по скорой в выходной Ростислава Матвее...
Читати весь відгук – Олеся04.07.2017
Хочу выразить большую благодарность всем сотрудикам клиники «Добробут» и лично доктору Носко Платону Михайловичу за профессиональный подход к своим обязанностям и добросердечное отношение не только, к...
Читати весь відгук – Дмитрий04.07.2017