Очень понравилось, как Лина ответственно относится к своей работе и бережно к здоровью пациента. Была не раз у неё на приеме, осмотр проводит очень внимательно, лишних лекарств при лечении не назначае...
Читати весь відгукПро медичнy мережy
Залиште відгук. Нам важлива ваша думка!
Відгуки пацієнтів про: Олефіренко Віталій Іванович
Ходимо на масаж до цього масажиста вже не перший рік. Результатом завжди задоволені: і професіонал, і приємна людина
– Тетяна 06.02.2018
Відгуки пацієнтів про: Сергєєв Сергій Сергійович
Второй раз попадаю к этому врачу. Врач смотрит поверхностно, комплексную УЗИ-диагностику внутренних органов посмотрел за 4-5 минут. Вероятно причиной было то, что на время моей записи привели еще друг...
Читати весь відгук – Алла06.02.2018
Уважаемая Алла!
Согласно проведенной экспертизе, протокол УЗ-диагностики и заключение соответствует международным протоколам. Врач-диагност не имеет права выставлять диагноз и прописывать дальнейшую тактику и маршрут пациента. В заключении достаточно данных для того, чтобы лечащий врач (гастроэнтеролог, семейный врач или терапевт) сделал выводы и принял клиническое решение. Благодарим Вас за отзыв.С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Большое спасибо за Ваши старания и знания, за Ваши усилия и советы, за Вашу доброту и понимание, за Ваш профессионализм и мастерство. Вы — замечательный врач и я желаю Вам помочь ещё многим людям, каж...
Читати весь відгук – Любаня06.02.2018
Відгуки пацієнтів про: Романовська Любов Георгіївна
Врач профессионал своего дела, к ребёнку очень хорошее обращение, все понятно объясняла. Спасибо!
– Людмила06.02.2018
Была неприятно удивлена беспорядком и не убранностью в кабинете в гинекологическом отделении (пардон номера не помню, кабинет, где стоит узи аппарат). Как зашла на узи, увидела кучу не вынесенного мус...
Читати весь відгук – Майя05.02.2018
Уважаемая Майя! Нам очень жаль, что имела место данная ситуция, за что приносим свои извинения. Благодарим Вас за обратную связь - Ваши замечания и пожелания, помогают нам улучшать качество сервиса и обеспечивать комфортные условия нашим клиентам.С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Прийомом у педіатра розчарована. Совдеповський підхід до грудного вигодовування і введення прикорму. Повідомила лікаря, що дитина хрипить начебто, то вона горло подивилася, температуру не поміряла, не...
Читати весь відгук – Оксана05.02.2018
Шановна Оксана! Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження про доктора, за що приносимо свої вибачення. Для нас дуже важливий професіоналізм і клієнтоорієнтованість кожного лікаря, який працює в МС "Добробут". Ваше звернення було передано на підрозділ. Зворотній зв'язок і відповіді на всі питання, були надані медичним керівником підрозділу в телефонному режимі. Дякуємо Вам за розуміння!З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування
Специалист от Бога, более внимательных врачей я ещё не встречала.
– Ольга05.02.2018
04.02.18 был прием у педиатра Шевелевой А.Е. За 30 мин до приема температура у ребенка 38.7С, врач намеряла 36.8С, при том, что лоб ребенка был горячим. Назначила ингаляции, не обратив внимания и н...
Читати весь відгук – Oleg04.02.2018
Уважаемый Олег! По Вашему обращению была проведена экспертиза случая, в ходе которой нарушений со стороны доктора выявлено не было. По результату Вам также была предоставлена обратная связь с разъяснением со стороны медицинского руководителя. Благодарим Вас за пониманиеС уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Обиравши лікаря вивчили позитивні відгуки, особливості роботи з пацієнтами та великий досвід очікували більшого. Нажаль лікар неохоче спілкується, консультація проходить дуже швидко ( близько10 хвили...
Читати весь відгук – Анна04.02.2018
Шановна Анна, нам дуже шкода, що склалася дана ситуація. Інформація була передана на підрозділ і Вам надано зворотний зв'язок з роз'ясненням з боку медичного керівника. Також проведена робота, спрямована на поліпшення якості обслуговування. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок - для нас дуже важливий професіоналізм і клієнтоорієнтованість наших лікарів
З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування
Спасибо огромное доктору Носко Платону Михайловичу! Высококвалифицированный хирург, быстро и эффективно устранил проблему, которая беспокоила годами( хр. анальная трещина и застарелый осложненный гем...
Читати весь відгук – Зинченко Геннадий04.02.2018
Дозвониться к вам нереально - или занято или не отвечают. Оставил заявку чтобы перезвонили - тишина. И это не в первый раз такая ситуация! В обычную поликлинику и то проще позвонить.
– Роман04.02.2018
Уважаемый Роман! Номер телефона колл-центра Добробут 044/097 495 2 888 многоканальный, что позволяет нашим клиентам дозвониться в максимально короткое время. Также, при наличии пропущенных звонков от клиетов, осуществляется обратный автоматический дозвон. К сожалению, 04.02.2018 наблюдались временные технические неполадки. Действительно, могло так получиться, что Вам не удалось дозвониться сразу. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Благодарим за понимание.С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Здравствуйте. Сегодня обратилась за консультацией к флебологу Нагалюк Юлии Владимировне, приемом довольна, спасибо доктору. НО возникло финансовое недоразумение. Когда я записывалась на прием по те...
Читати весь відгук – Елена Бардонова03.02.2018
Елена, благодарим Вас за отзыв! Действительно, все дополнительные обследования не входят в стоимость консультации и оплачиваются отдельно, согласно действующего прайса. При записи на прием к доктору, координатор колл-центра не может знать, потребуются ли дополнтельные обследования, поэтому Вам была озвучена только стомость консультации. Возможно, данное недоразумение возникло в ходе коммуникации с доктором, за что приносим свои извинения. Ваши замечания переданы руководству подразделения, с докторами будет проведена работа, направленная на улучшение качаства коммуникации и обслуживания. С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Побували сьогодні на прийомі у лікаря ортопеда - хирург Верещагина, яку ніколи нікому не порекомендую. За свої кошти на моє запитання відповідає "Та ти що". Поставила візуально діагноз ніжка коротша н...
Читати весь відгук – Ганна03.02.2018
Шановна Ганна, нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження про лікаря Верещагіну Тетяну Миколаївну.
Доктор є провідним фахівцем і зарекомендувала себе як високий професіонал своєї справи.
Вашій дитині було рекомендовано дообстеження з метою уточнення характеру укорочення ноги: відносне або абсолютне. В результаті рентгенологічного обстеження вкорочення виявилося відносним і вперше була виявлена патологія в тазостегнових суглобах. Доктор детально пояснила про необхідність реабілітації, масажу та лікувальної фізкультури, а також подальшу тактику ведення захворювання. Іноді потрібен деякий час, щоб батьки могли переконатися в необхідності своєчасної реабілітації. Дякуємо Вам за відгук. Ми бажаємо здоров'я Вам і Вашій дитині.З повагою, департамент з контролю якості медичного обслуговування
Хочу оставить отзыв о компетентности персонала клиники. Началось с того, что консультант на горячей линии (запись на вакцинацию) порекомендовала нам вакцину гексаксим и мы записались на вакцинацию, а ...
Читати весь відгук – Яна 02.02.2018
Уважаемая Яна! Очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление, за что приносим свои извинения. Ваше обращение было передано на подразделение. Медицинским руководителем была проведена экспертиза и предоставлена обратная связь о результатах и принятых мерах. Благодарим Вас за понимание и желаем здоровья Вашему малышу!С уважением, департамент по контролю качества медицинского обслуживания.
Відгуки пацієнтів про: Елін Андрій Феліксович
Потрапила на прийом до лікаря з гострим апендицитом і не на секунду про це не пошкодувала. Чудовий лікар, чудова і чуйна людина, дуже уважний. Щиро вдячна йому за проведену операцію!
– Інна02.02.2018
Відгуки пацієнтів про: Жаров Валерій Валерійович
Чудовий лікар, уважний, ввічливий, завжди все пояснить, розповість про стан здоров'я та відповість на всі питання, які стосуються жіночого здоров'я, які часто незручно задавати. Завжди радо йду на при...
Читати весь відгук – Юлія01.02.2018
Приємно була здивована компетентністю чергового лікаря гарячої лінії. Справа в тому, ми до 11 років не робили жодного щеплення і зараз вирішили зробити щеплення від дифтерії. Скажу відверто, обдзвонив...
Читати весь відгук – Лариса01.02.2018
Я рекомедую. Отличный врач.
– Katya01.02.2018
Відгуки пацієнтів про: Риков Олексій Аркадійович
Самый лучший, самый добрый, отзывчевый и высокопрофессиональный педиатр в клинике. Всей семьёй очень любим и относимся с огромным уважением! В любой ситуации доктор даст оперативный, квалифицированный...
Читати весь відгук – Елена Голияд31.01.2018