Медична мережа «Добробут» сьогодні це – невідкладна допомога, профілактика, діагностика, лікування та реабілітація.
По результатам роботи у 2018 році Медична мережа «Добробут» в цифрах це:
- Близько 1 500 000 звернень до контакт центру;
- Понад 200 000 – унікальних клієнтів;
- 1 багатопрофільний госпіталь
- 3 стаціонари
- 11 поліклінік
- 12 автомобілів невідкладної допомоги
Що таке direct billing?
Раніше для того, щоб отримати відшкодування за лікування від міжнародної страхової компанії пацієнту потрібно було заплатити за отримані послуги, зібрати пакет необхідних документів та чеки і тільки тоді подати заяву на відшкодування коштів до страхової компанії. Та… чекати на повернення коштів.
Сьогодні ж, медична мережа «Добробут» пропонує революційні зміни у обслуговуванні клієнтів міжнародних страхових компаній, а саме – direct billing!
Direct billing це - домовленість між Медичним провайдером та Міжнародною страховою компанією про виставлення рахунків клієнтів на пряму до страхової компанії.
А це означає, що пацієнти нічого не оплачують або сплачують тільки суму, яка не покривається їх страховим планом, - франшизу.
Лікарі медичної мережі «Добробут» визначать, які процедури, діагностики, дослідження чи консультації Вам необхідні.
Проте, багато планів страхового покриття потребують попередньої гарантії (передавторизації) від Міжнародної страхової компанії. Крім того, деякі послуги можуть не покриватися полісом міжнародного страхування.
Послуги, які можуть потребувати попередньої гарантації: КТ, МРТ діагностика, колоноскопія, госпіталізація, хірургія, лікування онкології та ін.
Медична мережа «Добробут» рекомендує зв’язатися з відділом по роботі з міжнародними страховими компаніями перед візитом до клініки. Надати деталі страхового полісу, щоб співробітники мережі могли перевірити деталі покриття, а при необхідності - отримати гарантію на лікування чи діагностику.
«Добробут» розробив алгоритм співпраці з застрахованими у Міжнародних страхових компаніях таким чином, що Клієнту потрібно тільки надати поліс застрахованого та документ що підтверджує особу, а всю необхідну роботу виконає відповідальний співробітник.
Звертаємо Вашу увагу, для отримання послуг без гарантії ургентно, може знадобитися передплата.
Медична мережа «Добробут» рекомендує Вам зв'язатися з відділом по роботі з міжнародними страховими компаніями до отримання послуг з метою встановлення страхового покриття чи отриманні гарантії.
FAQ
З якими міжнародними страховими компаніями працює ММ «Добробут» по системі direct billing?
Раді повідомити, що ММ «Добробут» працює з усіма міжнародними страховими компаніями!
Чи передбачає моя страховка профілактичні послуги?
Кожен страховий поліс відрізняється. Будь ласка, зв'яжіться з Вашою страховою компанією або з відділом по роботі з міжнародними страховими компаніями ММ «Добробут» для отримання інформації.
Чи потрібно щоразу при візиті в ММ «Добробут» показувати поліс застрахованого?
Так! Поліс застрахованого та документ, який підтверджує особу є обов’язковою умовою для отримання послуг по системі direct billing.
У мене немає полісу МСК, але я застрахований. Що робити?
Для того, щоб ідентифікувати Вас та умови Вашого покриття, необхідно надати поліс МСК або будь-який документ, який його замінює. Без такого документу, обслуговування по системі direct billing неможливе.
Чи потрібно мені оплачувати щось під час візиту, якщо у мене є гарантія від МСК/поліс МСК?
Ви сплачуєте лише суму, яка не покривається Вашим страховим планом, - франшизу згідно Базового Прейскуранту, який Ви можете знайти на сайті компанії.
Моя МСК запитує вартість послуги?
Будь ласка, для отримання інформації про вартість послуг для МСК, зв’яжіться з відділом по роботі з міжнародними страховими компаніями.